FUTURGY

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Europa y España existen normativas de protección de datos diseñadas para proteger su información personal que son de obligado cumplimiento para nuestra entidad.
Por ello, es muy importante para nosotros que entienda perfectamente qué vamos a hacer con los datos personales que le solicitamos para.
Así, seremos transparentes y le daremos el control de sus datos, con un lenguaje sencillo y opciones claras que le permitirán decidir qué haremos con su información personal.
Por favor, si tiene cualquier duda después de leer esta información, no dudes en consultarnos.
Muchas gracias por tu ayuda.

¿QUIENES SOMOS?
  • Nuestra denominación: ENERGY MARKET SMF LDA.
  • Nuestra actividad principal: COMPRA DE ENERGÍA EN MERCADOS MAYORISTAS DE ENERGÍA / CONSULTORÍA ENERGÉTICA
  • Nuestra dirección: Rua Gonçalo Cristovao 185 r/c. 4000-269. Oporto
  • Nuestro teléfono de contacto: +34 675 043 544
  • Nuestro email info@futurgy.eu
  • Nuestro sitio web: https://futurgy.eu
¿PARA QUÉ VAMOS A UTILIZAR TUS DATOS?

Con carácter general, sus datos personales serán utilizados para poder interactuar con usted y prestarle nuestros servicios.
Asimismo, también podrán ser utilizados para otras actividades, como enviarle publicidad o promocionar nuestras actividades.

¿POR QUÉ NECESITAMOS UTILIZAR SUS DATOS?

Sus datos personales son necesarios para poder interactuar con usted y poder prestarle nuestros servicios. En este sentido, pondremos a su disposición una serie de casillas que le permitirán decidir de forma clara y sencilla sobre el uso de su información personal.

¿QUIÉN VA A CONOCER LA INFORMACIÓN QUE PEDIMOS?

Con carácter general, sólo el personal de nuestra empresa debidamente autorizado podrá tener conocimiento de los datos que le solicitamos.
Del mismo modo, podrán tener conocimiento de su información personal aquellas entidades que necesiten tener acceso a la misma para que podamos prestarle nuestros servicios. Por ejemplo, nuestro banco conocerá sus datos si el pago de nuestros servicios se realiza mediante tarjeta o transferencia bancaria.
Así mismo, aquellas entidades públicas o privadas a las que estemos obligados a facilitar sus datos personales por el cumplimiento de alguna ley tendrán conocimiento de su información. Por ponerte un ejemplo, la Ley Tributaria te obliga a facilitar a la Agencia Tributaria determinada información sobre operaciones económicas que superen una determinada cantidad.
En caso de que necesitemos comunicar tu información a otras entidades, al margen de los supuestos anteriormente mencionados, le solicitará previamente su permiso de forma clara y precisa.

¿CÓMO VAMOS A PROTEGER TUS DATOS?

Protegeremos sus datos con medidas de seguridad eficaces en función de los riesgos que implica el uso de su información.
Para ello, nuestra entidad ha aprobado una Política de Protección de Datos y se realizan controles y auditorías anuales para verificar que sus datos personales son seguro en todo momento.

¿ENVIAREMOS TUS DATOS A OTROS PAÍSES?

En el mundo hay países que son seguros para tus datos y otros que no lo son tanto. Por ejemplo, la Unión Europea es un entorno seguro para sus datos. Nuestra política es no enviar su información personal a ningún país que no sea seguro desde el punto de vista de la protección de datos.
En el caso de que, con el fin de prestar el servicio, sea imprescindible enviar sus datos a un país que no es tan seguro como España, siempre te solicitaremos previamente tu permiso y aplicaremos medidas de seguridad eficaces que reduzcan los riesgos de enviar tu información a otro país.

¿CUÁNTO TIEMPO VAMOS A CONSERVAR TUS DATOS?

Conservaremos tus datos durante nuestra relación y mientras nos lo exija la ley. Una vez transcurridos los plazos legales aplicables, procederemos a eliminarlos de forma segura y respetuosa con el medio ambiente.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS?

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para saber qué información tenemos sobre usted, rectificarla si es incorrecta y eliminarla una vez finalizada nuestra relación, si ello es legalmente posible.
También tiene derecho a solicitar la cesión. de su información a otra entidad. Este derecho se denomina “portabilidad” y puede ser útil en determinadas situaciones.
Para solicitar cualquiera de estos derechos, deberá realizar una solicitud por escrito a nuestra dirección, junto con una fotocopia de su DNI, para poder identificarle .
En las oficinas de nuestra entidad disponemos de formularios específicos para solicitar estos derechos y le ofrecemos nuestra ayuda para cumplimentarlos.
Para saber más sobre sus derechos en materia de protección de datos, puede consultar la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

¿PUEDE RETIRAR SU CONSENTIMIENTO SI CAMBIA DE OPINIÓN MÁS ADELANTE?

Puede retirar su consentimiento si cambia de opinión sobre el uso de sus datos en cualquier momento.
Por ejemplo, si una vez estuvo interesado en recibir publicidad de nuestros productos o servicios, pero ya no desea recibir publicidad, puede hacérnoslo saber a través del formulario de oposición al tratamiento disponible en las oficinas de nuestra entidad.

EN CASO DE CONSIDERAR QUE SUS DERECHOS HAN SIDO VULNERADOS, ¿DÓNDE PUEDE PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN?

En caso de que considere que sus derechos han sido desatendidos por nuestra entidad, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de cualquiera de los siguientes medios:

Online: www.agpd.es

Dirección postal: Agencia Española de Protección de Datos. C/ Jorge Juan, 6. 28001-Madrid

Por teléfono: Telf. 901 100 099 / Telf. 91 266 35 17

Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos no conlleva ningún coste y no es necesaria la asistencia de abogado o procurador.

¿CREAREMOS PERFILES SOBRE USTED?

Nuestra política es no crear perfiles de los usuarios de nuestros servicios.
Sin embargo, pueden existir situaciones en las que, con fines de prestación del servicio, comerciales o de otro tipo, necesitemos crear perfiles de información sobre usted. Un ejemplo podría ser la utilización de su historial de compras o servicios para poder ofrecerle productos o servicios adaptados a sus gustos o necesidades.
En tal caso, aplicaremos medidas de seguridad eficaces que protejan su información en todo momento de accesos no autorizados. personas que pretendan utilizarlo para su propio beneficio.

¿UTILIZAREMOS SUS DATOS PARA OTROS FINES?

Nuestra política es no utilizar tus datos para fines distintos a los que te hemos explicado. Si, no obstante, necesitáramos utilizar sus datos para distintas actividades, siempre le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir al respecto.

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